Serbisyo pagkatapos ng benta

Paano haharapin ang problemang produkto

Kapag nalaman ng customer na may problema sa mga produkto pagkatapos matanggap ang mga kalakal, mayroon kaming kumpletong proseso upang harapin ang mga reklamo ng customer.
Kung gusto mong malaman ang quality control system ng aming adapter, mangyaring lumipat sa “Quality”

asbqeb

✧ Una sa lahat, dapat mong ipaalam sa amin ang mga problema ng produkto, ang format ay maaaring ulat, paglalarawan ng teksto o video sa pamamagitan ng email.

✧ Ang sales team ay magbibigay ng feedback sa problema sa quality control department kapag natanggap na namin ang mga reklamo ng customer.

✧ Kapag natanggap ng quality control department ang ulat ng reklamo mula sa sales team, aayusin ng QE engineer ang production department at ang qualit control department para kumpirmahin ang depektong phenomenon ayon sa proseso sa itaas, pagkatapos ay alamin ang dahilan, at bibigyan ang customer ng isang kasiya-siyang solusyon.